苏小继智能问答助手，赋能教育数字化招生

基于大模型的自然语言理解与处理，7×24小时自动处理80%常见咨询，极大提升服务效率。

• 人工客服工作量减少60%+
• 招生季咨询响应时间缩短80%
• 访客满意度达95%

融合苏州大学知识库与网梯大模型推理，智能分类知识库文件，助力继教院数字化转型降本增效。

• 多端适配：官网、公众号、小程序
• 模块化架构，快速部署
• 统一管理多端数据与内容

融合知识库检索与大模型推理，精准解读招生政策，智能纠错与补充，提升服务准确性。

• 全方位展示学院特色与专业优势
• 在线预约咨询功能助力招生工作智能化开展

支持官网、公众号、小程序多端适配，统一管理多端数据与内容，智能分类知识库文件。

• 模块化架构实现快速部署
• 助力继教院数字化转型降本增效

2024年招生季，苏州大学通过部署苏小继智能问答助手，实现了招生咨询的7×24小时自动响应。系统自动处理了80%以上的常见问题，极大缓解了人工客服压力。

• 人工客服工作量减少60%+
• 咨询响应时间缩短80%
• 访客满意度提升至95%

"有了苏小继，招生季再也不用担心咨询高峰，家长和学生的问题都能第一时间得到解答，满意度大幅提升。"

—— 苏州大学继续教育学院招生负责人

• 领先的大模型智能问答，理解更深、回答更准
• 多源知识库融合，权威答案保障
• 7×24小时自动服务，极大提升效率
• 多端适配，快速部署，支持官网、公众号、小程序
• 数据安全与隐私保护，符合高校信息安全要求
• 专业团队持续优化，提供全周期技术支持

• 苏州大学等多所高校实际应用，满意度高达95%
• 持续收集用户反馈，产品功能不断升级
• 支持定制化开发，满足不同院校和部门的个性化需求